Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinen Groundies vollkommen zufrieden bist. Sollten sie einmal nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeportal besuchen
Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Schuhe im Originalkarton und lege das ausgedruckte Retourenlabel sowie den Lieferschein bei.
Versand abwickeln
Gib das Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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